■米航空会社、満席を理由に乗客をトイレで過ごさせる
訴訟社会のアメリカならではのことだけど、この訴えられた"Jet Blue"という航空会社。
去年、カナダのナイアガラ滝へニューヨークから日帰りツアーに行ったときに利用したときの航空会社も"Jet Blue"で、まさに自分もダブルブッキングをした経験がある。
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■アメリカの航空機にダブルブッキングが多いのは何故？
この会社は、格安航空会社として有名で、予約のオーバーブッキングが常態化している。
なので、こうした事態は必ず起きる。
しかし、このケースの場合は
客室乗務員が男性に席を譲ることになり同便に乗ることができたものの、離陸して９０分後、機長からこの客室乗務員が不快な思いをしていると告げられ、残りの時間をトイレで過ごすことになったという。
顧客のために席を譲ったものの、従業員が不快な思いをしているからとトイレに過ごすことになったとは。
機長に「トイレに座ってよ」と言われたのか、「あんたの席はないんだよ」と言われたのかはわからないが、ひどい話だ。
そりゃ訴えられて当然だわな。
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